“感谢你们的全力帮助，江西中医药大学有你们守护，我们就是踏实”。接过失而复得的手机，针灸推拿学院2021级针推4班姚妞同学感激地说到。

5月13日晚，姚妞乘坐网约车回校，下车后发现手机遗落在网约车上了，随后立即用同学的手机拨打了自己的电话，接电话的人正是网约车司机，司机称自己捡到了这个手机，归还可以，但要求姚妞同学支付2000元好处费。姚妞考虑到手机新买不久且存有大量学习资料，只能先答应对方的要求，之后在辅导员的建议下电话寻求保卫处帮助。

接到求助后，保卫处保安员迅速行动，5月14日19点，陪姚妞同学在学校三号门等待网约车司机一直到22点。司机出现后，保卫处保安员们与司机进行了细致耐心的沟通、动之以情、晓之以理，终于感化了司机，让司机从“坚决不归还”到“有条件归还”，最后将该同学的手机“无条件归还”。

在旁等候的姚妞拿到手机后非常激动，对保安员们热心、高效、细致的工作高度赞许，5月18日下午，姚妞来到学校保卫处，为帮助她的保安员们送上了锦旗及感谢信。